Дата вступления в силу: 01.03.2026

Добро пожаловать на сайт sofiko.ee. Настоящие условия регулируют использование веб‑сайта https://sofiko.ee и онлайн‑услуг Sofiko OÜ. Используя сайт и оформляя заказ, вы соглашаетесь с этими условиями.

1. Общие положения

Использование сайта означает согласие со всеми условиями, описанными в этом документе. Если вы не согласны с условиями, пожалуйста, не используйте сайт.

2. Защита данных и конфиденциальность

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности. Пожалуйста, ознакомьтесь с ней, чтобы понять, как мы собираем, используем и защищаем ваши данные.

3. Информация о компании

• Название компании: Sofiko OÜ
• Владелец: Бесик Сагарадзе
• Регистрационный код: 14954074
• Право подписи: Марина Сагарадзе, Бесик Сагарадзе
• Адрес: Küütri tn 6, 51007 Tartu, Eesti
• Эл. почта: info@sofiko.ee
• Веб‑сайт: https://sofiko.ee
• Телефон: +372 5634 3939

4. Использование веб‑сайта

Оформление заказа

Через сайт вы можете заказать блюда грузинской кухни. Оформляя заказ, вы подтверждаете готовность оплатить заказ и связанные с ним расходы.

Оплата

На сайте доступны следующие способы оплаты:

• банковские карты
• Stripe
• Apple Pay
• Google Pay

Мы не храним данные банковских карт на наших серверах.

Подтверждение заказа

После оформления заказа вы получите подтверждение по email или SMS. Обычно подготовка заказа занимает около 15 минут. Если потребуется больше времени, мы свяжемся с вами.

Отмена заказа

Отменить заказ можно в соответствии с политикой отмены, описанной ниже.

5. Политика оплаты

Онлайн‑оплата через WooCommerce

• Оплата производится через защищённую систему WooCommerce.
• Принимаются основные банковские карты и другие безопасные методы онлайн‑оплаты.
• Все платежи шифруются и обрабатываются безопасно.
• При проблемах с оплатой свяжитесь с нами: +372 5634 3939 или info@sofiko.ee

Оплата на месте

• Возможна оплата наличными или картой при получении заказа.
• При выборе «Оплата наличными» заказ готовится без предварительной оплаты.
• Просим по возможности иметь точную сумму.

Подтверждение платежа

• При онлайн‑оплате отправляется подтверждение по email.
• При оплате на месте отправляется SMS‑подтверждение.
• SMS отправляется в обоих случаях.

Расхождения в оплате

При возникновении проблем или несоответствий свяжитесь с нашей службой поддержки.

6. Политика отмены заказа

Срок отмены

Заказ можно отменить не позднее чем за 10 минут до времени получения или доставки.

Плата за отмену

Если заказ отменён вовремя, может взиматься плата за отмену (при необходимости уточняется).

Как отменить

• Войдите в свой аккаунт.
• Откройте историю заказов.
• Выберите заказ и следуйте инструкциям.
• При необходимости позвоните: +372 5634 3939

Возвраты

Если возврат одобрен, сумма будет возвращена на тот же способ оплаты.

Исключения

• заказ уже приготовлен
• заказ передан курьеру
• заказ является индивидуальным

7. Ограничение ответственности

Отказ от ответственности

Информация на сайте может содержать неточности. Использование сайта осуществляется на ваш риск.

Ограничение ответственности

Компания не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, возникшие в результате использования сайта или онлайн‑заказов.

8. Применимое право

Условия регулируются законодательством Эстонской Республики. Все споры рассматриваются в судах Эстонии.

9. Изменение условий

Компания имеет право изменять условия в любое время. Использование сайта после изменений означает согласие с обновлёнными условиями.

10. Контактная информация

SOFIKO OÜ
Küütri tn 6, 51007 Tartu, Eesti
Эл. почта: info@sofiko.ee
Телефон: +372 5634 3939